Retail

Un servizio WiFi pensato per il settore retail

Accesso Wi-Fi allo stato dell’arte

Accesso automatico Wi-Fi in-store per clienti registrati

Riconoscimento automatico e collegamento al servizio Wi-Fi in-store per tutti i clienti che si sono registrati almeno una volta.

Statistiche dettagliate del comportamento online dei clienti

Statistiche dettagliate di connessione e comportamento online dei clienti

Presentazione dei dati statistici di connessione estremamente dettagliato ed informazioni sul comportamento online dei clienti, ovvero le applicazioni maggiormente utilizzate, i siti più frequentati, in modo aggregato o per negozio, confrontando i dati rispetto alle medie nazionali, europee e mondiali.

Analisi accurata dell’esperienza del cliente: visite, permanenza e prossimità

Analisi del comportamento fisico dei clienti nello store

Lo store manager potrà inoltre analizzare il comportamento fisico dei clienti, conoscerne il numero e discriminando ogni zona del negozio, oppure sotto forma di heatmap. Ciò consente di valutare con precisione l’efficacia delle azioni di marketing e delle vendite, nonché il trend delle visite durante particolari promozioni e iniziative.

Utilizzo dei dati raccolti per campagne di comunicazione personalizzate

Utilizzo dei dati Wi-Fi per comunicazioni personalizzate con i clienti

I dati personali raccolti tramite la rete Wi-Fi, una volta ottenuti i relativi consensi da parte dei clienti, come previsto dal Regolamento UE679/2016 (GDPR), possono essere utilizzati dallo store manager per campagne di engagement e comunicazione estremamente personalizzate.